VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Etäkaupassa on voimassa 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus, joka ei kuitenkaan koske asiakkaan toiveväreillä valmistettuja tilaustuotteita. Tuotteen palautuksen toimitusmaksusta asiakas vastaa itse. Palautuksesta tulee aina tehdä ensin ilmoitus myyjälle NIEKO osoitteeseen info@bynieko.fi

Tuotteen vaihto vastaavaan tuotteeseen on mahdollista. Myös tällöin on ensin otettava yhteyttä myyjään info@bynieko.fi. Tuotteen vaihdon toimituskuluista vastaa asiakas itse. Uuden tuotteen lähetyskulut veloitetaan voimassa olevien toimitusmaksujen mukaan. Emme vaihda tuotetta erihintaiseen tuotteeseen.

TILAUKSESTA VALMISTETTAVAT TUOTTEET

Huomiothan, että kustomoiduilla tilaustuotteilla ei ole 14 vrk:n palautusoikeutta, sillä tuote on tehty Asiakkaan valitsemien toivevärien mukaan. Asiakas sitoutuu hyväksymään tilauksen ennen tuotteen valmistusta ja toimitusta.

VIRHEELLISET TAI KULJETUKSESSA VIOITTUNEET TUOTTEET

Mikäli tilaamasi tuote on vioittunut tai muutoin virheellinen, pyydämme ystävällisesti olemaan välittömästi ja ennen tuotteen mahdollista käyttöä yhteydessä Myyjään info@bynieko.fi kuvan kera. Reklamaatio on tehtävä kuljetuksessa vioittuneesta tuotteesta on tehtävä viimeistään 7 päivän kuluessa toimituksesta, kuitenkin ennen käyttöä. Mikäli pakkaus on vioittunut kuljetuksessa, on vioittumisesta tehtävä ilmoitus välittömästi rahdinkuljettajalle, eli Postille tai Matkahuollolle.

Kuljetuksessa tai kuljetuksen aikana vioittuneet tuotteet ensisijaisesti korvataan uudella tuotteella, tai korjataan, jos siihen on mahdollisuus.

MUISTATHAN AINA TEHDÄ MEILLE ILMOITUKSEN PALAUTUKSESTA

Huomioithan, että noutamaton paketti ei ole palautus. Noutamattomat palautukset voi lunastaa meiltä maksamalla uudet postikulut voimassa olevien toimituskulujen mukaan.

Emme vastaanota palautuksia, jotka ovat lähetetty yli 14 vrk siitä, kun asiakas on vastaanottanut toimituksen. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.